月份:2020年1月

万搏体育客服端 -2019年全国消协组织为消费者挽回经济损失超11亿元

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-2019年全国消协组织为消费者挽回经济损失超11亿元

  1月17日电 中国消费者协会1月17日公布2019年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2019年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件,同比增长7.76%,解决614,246件,投诉解决率75%,为消费者挽回经济损失117,722万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3,160件,加倍赔偿金额1,607万元。全年接待消费者来访和咨询140万人次。

图为重庆一商场人来人往。 <a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 陈超 摄” src=”https://banzheng318.com/wp-content/uploads/2020/01/d5546a90e86748cbbf33b50153458902.jpg” title=”图为重庆一商场人来人往。 <a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 陈超 摄”>
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    图为重庆一商场人来人往。 记者 陈超 摄
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<p>  中国消费者协会指出,按投诉性质分析,售后服务问题占29.09%,质量问题占25.13%,合同问题占18.31%,虚假宣传问题占7.15%,价格问题占5.13%,安全问题占5.09%,假冒问题占3.06%,人格尊严问题占1.43%,计量问题占0.85%,其他问题占4.76%。</p>
<p>  与2018年相比,合同问题投诉比重下降2.22个百分点,安全问题投诉比重上涨1.84个百分点,其余类投诉变化幅度较小。</p>
<p>  按商品和服务类别分析,在所有投诉中,商品类投诉为377,892件,占总投诉量的46.01%,与去年同期相比,比重下降1.89个百分点;服务类投诉为415,354件,占总投诉量的50.57%,比重上升2.26个百分点,其他类投诉为28,131件,占总投诉数量的3.42%。</p>
<p>  根据2019年商品大类投诉数据,家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽和食品类投诉量居前五位。</p>
<p>根据2019年服务大类投诉数据,生活社会服务类、互联网服务、销售服务、教育培训服务与电信服务居于服务类投诉量前五位。与2018年相比,互联网服务投诉量比重上升5.13个百分点,销售服务类投诉比重下降3.27个百分点。</p>
<p>在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:汽车及零部件、服装、食品、通讯类产品、鞋。与2018年相比,自行车及零部件投诉和房屋类投诉进入商品类投诉前十。</p>
<p>  在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、网络接入服务、远程购物、培训服务及餐饮服务类投诉。与2018年相比,远程购物从遥遥领先落为第三位,以网络游戏、共享经济等为主要服务项目的经营性互联网服务投诉量跃居第一位。另外,培训服务第一次进入服务类投诉前十位,且居第四位。移动电话服务以往排在前五位,本年度排名第七位,明显下降。</p>
<p>  中国消费者协会指出,2019年全年投诉数据分析体现出四大变化:</p>
<p>  一是远程购物投诉在全部投诉中占比大幅度下降,从多年第一退居第三位,远程购物中电商所占比例最大,这个变化反映出电商放心消费环境得到优化。</p>
<p>  二是经营性互联网服务首次成为服务类投诉第一,这是与数字经济、数字消费迅速增长成正比的,随着消费者数字生活比重的提高,经营性互联网服务的投诉数量及比重可能长期居于前列。</p>
<p>  三是培训服务第一次进入服务类投诉前十位,且居第四位。与培训有关的关键词是“跑路”,2019年,“预付式消费”已经从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域,成为维权老大难。</p>
<p>  四是消费需求侧出现变化,部分供给侧经营者跟进不力。2019年,自行车突然进入商品类投诉前十,名列第八。在中国进入高铁时代、汽车化生活、公共交通发达的形势下,自行车进入商品类投诉前十,投诉中高端自行车及配件产品占比明显,这是消费者健身、休闲娱乐需求对自行车从通勤代步的初级标准提高到运动时尚品质要求,而自行车供给侧经营者没有做好相应准备。</p>
<p>  中国消费者协会表示,2019年全国消费投诉有以下几方面的突出问题。</p>
<p>  一是汽车类投诉仍高速增长,个别二手车交易平台隐瞒实情销售。2019年,汽车及零部件类投诉34,335件,同比去年激增25.1%。全国消协组织受理的汽车类投诉涉及到汽车销售中各个环节,其中以下几个方面问题成为消费者投诉的热点:产品质量问题多,购车合同争议大,售后服务问题,检测举证维权难,捆绑销售车险和诱导消费者贷款,六是二手车消费信息不实,经营者隐瞒实情销售。</p>
<p>  二是家用电子电器类投诉居高不下,山寨维修不容忽视。2019年全国消协组织共受理家用电子电器类投诉98,659件,占总投诉总量的12.01%,位居商品类投诉第一位。家用电子电器类投诉主要涉及电视、冰箱、空调、洗衣机、热水器等,消费者反映的问题集中在产品质量、售后服务、合同等方面。</p>
<p>  三是预付式消费问题愈演愈烈,部分商家卷款跑路涉嫌诈骗。预付式消费因市场覆盖面广、进入门槛低、从业流动性大、资金监管难,近年来连续成为投诉热点,且已从传统美容、健身个体行业向装饰装修、教育培训等单个消费金额较大领域发展。</p>
<p>  四是服装鞋帽类投诉量较高居高不下,假冒伪劣产品喜欢“上山下乡”。2019年,全国消协组织共受理服装鞋帽类投诉53,111件,占投诉总量的6.42%,其中涉及质量问题投诉24,568件,售后服务投诉12,783件,分别占服装鞋帽投诉总量的46.3%和24.1%。</p>
<p>  五是食品安全问题仍是重点热点,维权取证难度大。食品安全事关百姓身体健康和生命安危,随着广大消费者安全意识、自我保护意识和维权意识的逐步增强,食品卫生安全投诉案件也日益增加。2019年全国消协组织共受理食品类投诉3,5097件,占投诉总量的4.3%,同比上升12.6%。从投诉问题来看,质量问题比重最大,占食品类投诉总量的44.8%,其次是虚假宣传问题、安全问题和售后服务问题。</p>
<p>  六是商品房销售猫腻多,消费者购房需谨慎。2019年全国消协组织受理房屋销售投诉8,884件,商品房消费领域质量问题、装饰装修问题以及售后服务纠纷频发,困扰广大消费者。投诉反映出的主要问题有:开发商违规售房,房屋质量存在问题,宣传误导,消费者盲目购买。</p>
<p>  七是教育培训服务投诉量增幅显著,预付款项难退还。2019年全年,有关社会培训类投诉显著增长,全国消协组织2019年共受理教育培训类投诉39,486件,同比骤升92.4%。消费者反映问题集中在:培训机构和培训教师资质不健全,虚假宣传误导消费者,协议或合同条款模糊,缺少科学的授课安排和公平的退费规则,消费者实际参加培训时经常存在开班延期、课时缩短、讲师频繁更换等问题,预付式消费方式风险大,诱导办理分期贷款。</p>
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【编辑:吉翔】

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万搏体育msports官网 -奇安信发布第三代安全引擎“天狗“对漏洞攻击实施降维打击

奇安信集团总裁吴云坤谈“天狗”引擎的革命性创新

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-奇安信发布第三代安全引擎“天狗“对漏洞攻击实施降维打击

  1月17日电1月17日,奇安信集团在京发布了业界首创的第三代安全引擎——奇安信“天狗”,这标志着网络安全技术已经从第一代查黑、第二代查白,发展到以“天狗”为代表的、第三代查行为的安全引擎。

奇安信集团总裁吴云坤谈“天狗”引擎的革命性创新
奇安信集团总裁吴云坤谈“天狗”引擎的革命性创新

  作为安全引擎技术史上的一次重大突破,“天狗”颠覆了查漏洞打补丁的传统安全防护思路,即使不打补丁,也能有效抵御攻击。奇安信集团总裁吴云坤表示,“天狗”引擎主要实现了三大革命性的创新:

  首先,“天狗”引擎是换代的技术创新。该引擎基于内存指令层的漏洞攻击检测技术,融合了机器学习等AI技术,脱离了对具体漏洞特征、文件特征、行为特征的依赖,即使在断网情况下,也不影响效果。这点特别适合于政企客户,加上目前政企客户内部特定应用较多,更强调通过持续运营的方式与政企IT系统的不断发展相匹配。

  第二,“天狗”引擎的技术创新是底层技术的创新。现有的“天狗”引擎基于的原理并不依赖于特定操作系统,而是采用指令级别的监测,这种方法同样适用于其他操作系统,而目前市面上的加固工具都是依赖操作系统本身的能力,哪怕是Win10的安全机制,也是存在很高的漏洞攻击风险,何况在Win7上创可贴式的加固,都没有脱离操作系统的本身的安全能力。

  第三,“天狗”引擎的机制可以有效防后门。“天狗”引擎的安全机制不仅可以防护应用层的攻击,针对各类软硬件供应商自身存在的后门问题也可以有效发现和防御,这本质上是一个供应链安全的问题,单纯加固类产品无法做到这点。

奇安信集团副总裁徐贵斌详解第三代安全引擎“天狗”
奇安信集团副总裁徐贵斌详解第三代安全引擎“天狗”

  据了解,奇安信推出第三代安全引擎——“天狗”,将有效应对和解决当前政企行业信息系统的安全痛点。奇安信副总裁、“天狗”引擎研发负责人徐贵斌表示,近年来奇安信研究了政企行业信息系统,发现它们普遍面临着四大安全痛点:一是漏洞层出不穷,据CNNVD统计,仅2018年被曝出漏洞就达24160个,这只是冰山一角,多数客户面对0day漏洞、未知漏洞时,缺乏有效防护手段;二是补丁周期滞后,不能覆盖已知的所有漏洞,仅2018年就有5056个漏洞至今未补,犹如定时炸弹,随时可能引爆;三是政企客户场景非常复杂,打补丁后经常出现程序不兼容甚至系统崩溃等现象;四是操作系统多元化,一体化管理难度极高。

  徐贵斌介绍,“天狗”引擎在面对 0Day 漏洞、可信程序被恶意利用、以及后门的检测方面,都有显著的防护效果,减少了误判,极大降低了对人工的依赖,从而大幅降低误报率和运营成本。目前,奇安信已经将“天狗”引擎应用在Windows 7和Windows Server 2008操作系统的防护,确保上述两系统在没有漏洞补丁的情况,仍能抵御各种攻击。

奇安信集团副总裁张聪介绍Win7停服后终端三大场景解决方案
奇安信集团副总裁张聪介绍Win7停服后终端三大场景解决方案

  针对目前业界普遍关心的Win7停服后所面临的安全问题,奇安信副总裁、终端安全产品负责人张聪表示,奇安信立足Win7客户升级、过渡、切换三大应对场景和安全运营的长效机制,在停服前就已提供了系统性的综合解决方案,帮助客户顺利升级、安全过渡和平稳切换。在升级场景下,奇安信融合了具备集中管理、补丁分发等功能的天擎一体化安全治理框架,从业务、应用、数据、身份、行为5个维度,为客户提供安全升级保障;在过渡场景下,奇安信天擎终端安全管理系统提供Win7系统加固模块,该模块基于“天狗”引擎,可以对最先进的恶意软件实施降维打击;在切换场景下,奇安信提供了网神终端安全管理系统(信创版),目前已实现对飞腾、龙芯、兆芯、申威、海光等平台以及银河麒麟、中标麒麟、中科方德、深度等主流国产操作系统的全面兼容适配。

  张聪透露,目前集成了“天狗”安全引擎的终端和服务器安全防护系统,已经在多家大中型企业及机构稳定运行超过半年,并经过专业团队的攻防测试,处理了大量异常事件,取得了出色的效果。未来,“天狗”引擎中关于Win7漏洞防护的技术模块,已经集成到奇安信天擎中,可根据客户的需求免费升级。而独立的“天狗”全平台、全漏洞防护产品,不久将上市销售。

【编辑:吉翔】

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万搏体育下载 -戈恩又摊上大事:被举报入境“敌国”以色列 或判15年

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-戈恩又摊上大事:被举报入境“敌国”以色列 或判15年

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2008年,戈恩曾访问以色列(资料图)

海外网1月3日电 日产前董事长戈恩早前弃保潜逃离开日本,现在身处黎巴嫩首都贝鲁特,但当地时间2日,黎巴嫩律师团体向本国司法机构检举戈恩,称他曾入境过“敌国”以色列,应该被送上军事法庭,并最高获刑15年。

综合《华盛顿邮报》、《以色列时报》等媒体报道,1985年至2000年,以色列曾武装占领黎巴嫩南部,两国直到现在仍处于战争状态,黎巴嫩一直禁止本国公民入境以色列。但戈恩在担任雷诺和日产董事长期间,曾多次入境以色列。

当地时间2日,黎巴嫩律师团体向本国司法部门提交了一份报告,称戈恩曾在2008年访问以色列,和当时的总统希蒙·佩雷斯见面,签署合作条约,并参与了多场经济会议。

黎巴嫩法律专家穆罕默德·奥贝德表示,戈恩如果遭到起诉,他将被送上军事法庭,并最高获刑15年。奥贝德还表示,“在日本他是个贪污犯,而在黎巴嫩他则是个叛徒,这里也许有一些他的朋友,但他不是黎巴嫩的英雄”。

据称,检举结果将于当地时间9日公布。(海外网 王西洛)

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责编:王西洛、刘强

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万搏亚洲官网 -布隆伯格“赞美中国“被针对 美媒这逻辑太荒谬

美民主党总统参选人布隆伯格

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-布隆伯格“赞美中国“被针对 美媒这逻辑太荒谬

美民主党总统参选人布隆伯格

美民主党总统参选人布隆伯格

【环球时报记者 邵一佳 王会聪】2020年的第一天,美国《华盛顿邮报》的美国大选专题报道将矛头对准民主党总统参选人布隆伯格,指责他在过去几年“对中国不吝赞美之词”,并称他创立的彭博社“与中国打造了密切的金融关系”。

报道称,在福布斯富豪榜上,布隆伯格是世界排名第九的富豪,掌控彭博社88%的所有权,彭博社的商业远比特朗普集团更广泛,已与全世界各地的金融业相互交织在一起。“特朗普当选后保留了对其全球房地产生意的所有权,如果说该决定考验了美国伦理法和传统底线、引发各种官司及受到外国利益影响的指控,那么如果布隆伯格当选,就有可能带来一种全新层面的海外纠缠——其中中国将成为主要靶子。”

《华盛顿邮报》罗列出的布隆伯格“赞美中国”语录包括:去年9月爆发反修例风波和西方指责中国新疆政策期间,布隆伯格在接受美媒采访时拒绝称中国领导人是“独裁者”,而是说中国领导人“会回应”民众诉求。报道还称,布隆伯格2008年曾在《周刊》撰文说,他坚持长期以来的观点:“蓬勃发展的中国经济有利于美国”,“美中两国在合作解决共同问题上休戚与共,而非恫吓或胁迫对方采取行动”。此外,布隆伯格倡导发起的“创新经济论坛”呼吁加强对华关系,聚焦中国对外合作。该论坛2018年在举办,2019年在中国北京举办。

《华盛顿邮报》还重点剖析了彭博社在中国的生意。报道称,在彭博有限合伙企业的总收入中,中国大陆和香港仅分别占1%和4%。但布隆伯格的核心生意是向者出售金融信息。在他的带动下,美企从2015年起开始更容易使用人民币开展交易。2019年4月,彭博巴克莱全球综合指数纳入中国债券,引导1500亿美元资金流入中国,彭博社从这一业务中获得的收入没有披露。报道还引述常年做空人民币的美国对冲基金经理凯尔·巴斯的话说,布隆伯格“被钱包蒙蔽了双眼”,他认为布隆伯格在所有候选人中“最有能力”,但“他的最大弱点在于中国”。

布隆伯格本人拒绝对该报道置评。《华盛顿邮报》称,其发言人在一份书面回复中表示,如果当选,布隆伯格“将对美国与中国存在深层次分歧的领域畅所欲言,包括人权、民主自由和贸易。”该发言人同时表示,布隆伯格将在气候变化等双方共同关心的事务上与中国合作,他“将永远说并做他认为对美国正确的事,无论对其生意有何影响。”

这一长篇报道的最后引述麦肯锡公司资深董事吴子(Peter Walker)的话称,布隆伯格说中国不是“独裁”政权并不是“奉承”,而是“说出他这么多年看到的现实”。他说,布隆伯格“说出有关中国的正面或者中立观点,他相当有胆量”。“许多人不愿意听这种说法,因为这是一种有悖于所谓‘美国模式才是最佳模式’的看法。”

外交学院教授李海东2日在接受《环球时报》记者采访时表示,布隆伯格推动了中美之间的经济交流、理解加深、互惠互利,是一个具有积极代表性的人物,然而《华盛顿邮报》对此不能客观地看待,反而认为这是布隆伯格的“弱点”,这暴露了美国一些媒体在对华认识中既有的偏见和顽固的思维。对在中美关系中发挥积极作用的人物加以诋毁,展现出的是一种狭隘、短视、扭曲的中国观。

责编:李晓航

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